Diagnostic
Identifier les parcours critiques à surveiller.
Nous repérons panier, paiement et mobile comme points sensibles à tester en priorité.
Nous mettons en place des contrôles permanents sur le tunnel d’achat, le paiement, les comptes, le mobile, les outils tiers et les performances critiques.
La fiabilité e-commerce se contrôle par scénarios réguliers : panier, paiement, comptes, emails, tracking, mobile et performance.
Identifier les parcours critiques à surveiller.
Nous repérons panier, paiement et mobile comme points sensibles à tester en priorité.
Construire un plan de tests exploitable.
Scénarios panier, paiement, mobile et tracking sont priorisés par criticité.
Rejouer les tests après chaque évolution.
Les scénarios critiques sont recontrôlés à chaque mise à jour ou promotion.
Nous combinons scénarios réels, tests rejouables et alertes qualifiées pour une boutique fiable en continu, pas seulement au lancement.
Prioriser les scénarios à haut risque.
Panier, paiement et mobile sont identifiés comme parcours à protéger en priorité.
Mettre en place les scénarios de test.
Panier, paiement, mobile et tracking sont testés selon des cas réels.
Qualifier chaque anomalie détectée.
Criticité, contexte et action attendue sont précisés pour chaque incident.
La boutique est protégée par des contrôles réguliers sur les parcours qui génèrent le chiffre d’affaires.
Ajout, calculs, tunnel.
Ajout au panier et calculs sont vérifiés sur les scénarios courants.
Transactions, retours, statuts.
Les transactions et leurs statuts sont contrôlés pour éviter les blocages.
Responsive, usages, friction.
Le parcours mobile est testé pour repérer les frictions spécifiques.
Balises, vitesse, contrôle.
Balises de tracking et vitesse de la boutique sont surveillées en continu.

Nous pouvons identifier les scénarios à plus fort risque pour votre boutique et les mettre sous contrôle en priorité.