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Diagnostic
Comprendre l’existant avant de superviser.
Nous analysons vos serveurs, VPS et environnements cloud : criticité, dépendances, historique d’incidents et niveau de service attendu.
Infogérance serveur
Infogérance & supervision 24/7
Nous supervisons vos serveurs dédiés, VPS et environnements cloud avec support, astreinte possible, indicateurs de disponibilité et engagements de rétablissement.
Une infrastructure doit être exploitée comme un service
Disponibilité, performance, support et sécurité doivent être suivis ensemble. L’enjeu n’est pas seulement d’héberger, mais d’assurer une continuité mesurable.
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Architecture d’action
Définir un dispositif de supervision exploitable.
Périmètre surveillé, seuils d’alerte, astreinte et niveaux de service sont structurés par ordre de priorité.
monitoring
Mesure & continuité
Suivre la disponibilité dans la durée.
Nous intégrons indicateurs de disponibilité, temps de réponse et incidents pour ajuster le dispositif après mise en service.
Notre méthode
Nous combinons cadrage du périmètre, mise en supervision et astreinte pour garantir une disponibilité mesurable, pas seulement promise.
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Cadrer
Clarifier ce qui doit être surveillé.
Nous définissons services critiques, seuils d’alerte et niveaux d’astreinte attendus.
construction
Construire
Déployer la supervision par étapes.
Alertes, tableaux de bord et procédures d’escalade sont mis en place et testés avant activation.
verified
Contrôler
Vérifier la fiabilité du dispositif.
Nous simulons des incidents pour valider les temps de réaction et les remontées d’alerte.
Ce que nous livrons
La supervision devient un service exploitable au quotidien, avec des engagements clairs et une astreinte prête à intervenir.
Supervision
Disponibilité, métriques, services.
Serveurs, VPS et environnements cloud sont surveillés en continu sur les indicateurs qui comptent.
SLA & astreinte
Engagements, escalade, couverture.
Les niveaux de service et la couverture d’astreinte sont formalisés et connus de vos équipes.
Support continu
Tickets, incidents, assistance.
Chaque anomalie est prise en charge, tracée et résolue selon sa criticité.
Suivi d’exploitation
Reporting, stabilité, actions.
Un reporting régulier donne une lecture claire de la stabilité et des actions à mener.
Donnons de la visibilité à votre infrastructure
Nous pouvons cadrer un premier périmètre de supervision et définir les niveaux d’astreinte adaptés à votre activité.
