Un avis préliminaire de la Commission
La Commission européenne a notifié à Amazon et Microsoft son avis préliminaire : leurs services cloud, AWS et Azure, devraient être désignés contrôleurs d'accès au titre du Digital Markets Act. Ce constat conclut deux enquêtes de marché ouvertes en novembre 2025. Ni l'un ni l'autre n'atteint les seuils chiffrés du règlement. La Commission considère pourtant qu'ils constituent des points d'accès majeurs entre entreprises et clients. Décision finale attendue d'ici la fin 2026.
Des obligations qui touchent la relation client
En cas de désignation, six mois pour se mettre en conformité. Les obligations visées : faciliter le transfert des données vers un fournisseur concurrent, assurer l'interopérabilité entre services, ne pas favoriser ses propres produits, ne pas croiser les données de différents services à des fins publicitaires sans consentement. Sanctions jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires mondial. 20 % en cas de récidive.
Les deux fournisseurs contestent. Amazon rappelle que le Data Act encadre déjà le changement de fournisseur cloud. Microsoft estime que la concurrence de Google est sous-évaluée.
Le verrouillage, sujet central
Pour les entreprises, le sujet est très concret. Frais de sortie, formats propriétaires, intégration étroite entre services managés et outils d'IA : le verrouillage reste l'un des principaux freins à la réversibilité. Une régulation qui impose portabilité et interopérabilité modifie le rapport de force dans les négociations.
Mais la portabilité ne se décrète pas. Une application construite sur des services sans équivalent, dépendante d'API spécifiques, avec des données dispersées entre plusieurs services managés, ne migrera pas plus facilement parce qu'un règlement l'autorise.
Préparer la réversibilité dès maintenant
Deux chantiers en parallèle. Contractuel, d'abord : intégrer portabilité, interopérabilité et frais de sortie dans les prochaines renégociations, avec le levier réglementaire en appui. Technique, ensuite : estimer le coût réel de sortie des charges principales et identifier les dépendances les plus difficiles à remplacer. Une migration cloud se prépare bien avant d'être nécessaire.
